Chatbot für Studieninteressierte
Status laufend
Projektbeginn 01.01.2024
Beschreibung
Im Rahmen eines Projektes in Kooperation mit dem Computational Science Hub (CSH) haben wir Chatbots für Studieninteressierte entwickelt, die sowohl den Master Economics als auch den Bachelor Wirtschaftsinformatik abdecken. Ziel der Chatbots ist es, Studieninteressierte mit allen wichtigen Informationen zu versorgen und sie bei spezifischen Fragen an die richtige Anlaufstelle weiterzuleiten.
Um eine umfassende und korrekte Information der Studieninteressierten zu gewährleisten, arbeiten wir eng mit den Beratungsstellen (AAA, ZSB, FSB) zusammen. Diese können aufgrund ihrer Erfahrungen und Kenntnisse detaillierte Hinweise auf mögliche Fragen der Studierenden und die relevanten Quellen zur Beantwortung dieser Fragen geben. Nachdem alle erforderlichen Informationen zusammengetragen waren, wurden die ersten Prototypen der Chatbots trainiert und anschließend von den Stakeholdern ausgiebig getestet. Auf Basis des Feedbacks wurden die Informationsquellen und die grundlegenden Prompts der Chatbots angepasst, um den Anforderungen der Stakeholder gerecht zu werden.
Nach erfolgreicher Einarbeitung aller Rückmeldungen und abschließenden Tests wurden die Chatbots auf den entsprechenden Webseiten live geschaltet und im laufenden Betrieb kontinuierlich evaluiert. Die laufende Evaluation ist Teil eines umfassenden Evaluationskonzepts, das neben einem Experiment und einer Studieninteressentenbefragung auch statistische Auswertungen der Chatverläufe und abschließende Befragungen aller Stakeholder umfasst.
Beteiligte Personen:
Stefan Ullmann, Mareike Schoop, Johannes Bleher (CSH), Robert Jung (CSH)
Beteiligte Einrichtungen: